Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Délai

Le délai de 14 jours court à compter du jour où vous (ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur) prenez physiquement possession du produit.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Il vous suffit de nous notifier votre décision de rétractation avant l'expiration du délai, par une déclaration dénuée d'ambiguïté :

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.

Retour du produit

Vous devez nous renvoyer le produit sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Le produit doit être retourné complet, en bon état, dans son emballage d'origine. Les frais de retour restent à votre charge.

Remboursement

Nous vous rembourserons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision, en utilisant le même moyen de paiement que celui de votre commande. Le remboursement peut être différé jusqu'à réception du produit ou jusqu'à preuve de son expédition.

Modèle de formulaire de rétractation

À l'attention de Hypediscount – hypediscount75@gmail.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

  • Commandé le / reçu le : …
  • Numéro de commande : …
  • Nom du consommateur : …
  • Adresse du consommateur : …
  • Date : …